清明节前的一天中午，刚下班正准备吃饭，手机响了，接通电话是一位先生打来，说在网上看到我们有卖拉网机和晒版机，一会就来看机器。
 
听了客人的介绍，得知离我们这边很远，我以为没那么快。谁知，刚上班，又打来电话告诉我已经到长安了，问我该怎样走。问清楚他所在的地点，然后告诉他怎样行驶。后来才知道，他早就把我的联系方式带在身上了，是快到长安才打的电话给我，这叫突然袭击，让我没一点心理准备。
 
带客人到工厂看完机器，他没说什么，只是说回去后再给我联系。我也没抱有希望，暂把此事搁了一边。几天前的下午，我的QQ有个请求加好友的消息，附言写着：“我是前几天来你那里看机器的XXX”，我立即加了他为好友，然后聊起来。本来，他看机器的时候我已经报了价给他，那天他又在QQ上问我价钱，我又再次报价，他却故意把每一种机器都少说几百近千元，说是我那天报的价，还说我报这么高的价，是不是不想做生意。我当时还真有点生气，但还是很耐心地给他解释道：“我们的价钱是很实惠的了，从不开高价，而且我从头到尾都是说的同一价钱。您可以再考虑考虑。”
 
后来客人见我说得很坚决，也没劝他买的意思，他就开始好好跟我商谈了。他需要把晒版机的内置改装成飞利浦灯管和镇流器。然后拉网机呢，他选了一台好的，就是夹头是活动的那种，比固定的用起来方便。加起来重新给他报了个价钱，经双方核定，最终签了合同。
 
最后，他在QQ上告诉我，那天他就看了6间工厂，为什么最终选择了我呢？是因为我们诚实，当他在看晒版机的时候，我们师傅直接跟他说气泵是二手进口的，但要保修一年。他就凭这句话认定了我们。还有就是，他要求把晒版灯和镇流器改为飞利浦时，我就告诉他要装380伏的电才能起动，可是他说别人告诉他只需220伏就行。我很肯定地告诉他：“如果说220伏电能带动飞利浦2KW的灯管，那这灯管肯定不是正宗进口的。”后来他回复我，再次问了别的供应商，说是搞错了。通过这两点，他就很放心地和选择了我们做供应商。
 
这就是诚实、赢得了客户的认可，所以，我们作为营销人，一定要诚实、诚信、耐心地解决客人之忧。无论什么产品，一定要让客户买得满意，用得放心。那才是真正的成功。