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我在阿里的第一个定单(分享)---没有诚信通,没有旺铺也能接单

作者:烟雨红颜6182 发表于:2009-03-27 21:23 浏览:[11915] 回复:[81] 复制本文本链接
      我是在两年前认识阿里巴巴的。只是因为职业的原因并没有去深入运用阿里的工具。
直到今年,公司开始重视电子商务,我也利用一些空暇时间建立起了公司的商铺。我自己的帐户,没有开通诚信通,也没有旺铺。但是在店铺建立了两个月后的一天,我接到了阿里上的第一个定单。
      09年3月6号,我收到一份咨询发电机组的传真。上面的联系人和公司名是陌生的。我们按对方的要求做了份详细的报价传真过去,然后就把该信息转交给同事帮忙跟单。第二天同事去拜访了客户,情况是客户方已经约见了多家同行,相对而言我们的产品特别是价格是比较有优势的。
接着12日,客户主动约见了我方,当天签下了一单19万多的合同。隔了几天又追加了一单1万多的辅助材料。前后一起20万左右。不管金额多与少,这是我通过阿里赢得的第一笔交易。小小的成就感肯定是有的,不管怎么样,总算迈出了第一步,也算是迎来了网络销售的第一线曙光。不知道各位商友在网络上第一次接单的心情是怎么样,反正不是开心两个字能够表达完全的。
  其实也有一种感觉,这是一个飞来的单,行好运了。不过仔细想想,这和自己这两个月来的努力也不无关系。客人是通过阿里看到我发布的产品信息,进而才找到我的。没有诚信通,也没有旺铺,我是怎么管理我的店铺的呢?下面说一下我的做法,希望大家共同分享。
一:注重店铺内容
就像一个人。一个人怎么样,并不是一定要看他穿多么昂贵华丽的衣服,重要的是看他的言行举止、气质风范,换句话说也就是内涵。
网上店铺也一样,漂亮的布局,和谐美观的色彩搭配是比较吸引人的眼球。但是,客人关心的产品,所以对产品内容的描述说明要求更高。其次就是公司的介绍,经营和服务范围的说明。
一个潜在的客户,他第一次接触到你的信息不是你的店铺地址,而是你的产品,你的供应信息。一般一个客户对某种产品有需求时,他做的第一步是查找下该产品的供应信息,然后才从这个产品信息链接到你的商铺,然后才找到您的。
所以,如果按主次关系来讲,我觉得产品的内容,商铺的内容应该放到首位。其次是公司介绍,再次是版面布局。
很容易想象,一个布局搞得很靓的商铺,如果毫无内容,是不会留住客人的;如过你的内容丰富,就算没有刻意的修饰,也会有人关注。当然,如果内容和美观两者兼具,不用说,肯定最好了。
二:掌握发布信息的规则
1.发布时间---关系排名
这是我在上传商品中无意发现的,当然,很多朋友可能早就知道这个规律,那就是层次相近的阿里用户,越新发部的产品就越靠前。
我有一个习惯,就是当发布的一个新信息通过审核后,我就到阿里上查询下该信息的主要关键字,发现这个产品是排在前几位的(当然得除开诚信通会员,在非诚信通会员信息中的排名)。我又查了下前几天发布的信息,有些就已经逐渐后排了。阿里默认的排序方式是越新的信息越靠前。那么发布产品就要掌握一个时间问题了。
1):连续性发布
    何谓连续性,就是固定一天每隔多少时间发布一个产品。或者每隔几天发布一个产品,这个时间可以视您的具体情况而定。
这样的话你每几小时/天都有一些产品信息是靠前的,客户看到你的概率就大一些,也就是说得到定单的机会就多一些了。
2):周期性发布
   阿里上发布的信息是有一个有效期的,从10天到6个月不等。
   竟然信息的优先顺序是按信息的发布先后排序的,那么我们就得注意这个有效期了,也可以说是一个周期。
   周期有长有短,到底该怎样设定呢?
谈谈我的看法:
   阿里信息最短的周期10天,我觉得这就是一个比较好的周期。我们可以分类统计下自己的产品信息,然后按一定次序,分布在10天内发布。等到所有产品刚好发布完,第一天发布的产品就刚好到过期时间,那么你又可以重新上传这个产品信息。这样你的每一个产品在每个10天的周期就能获得一次领先排名的机会。
   当然,如果你的产品较多,或者你管理的时间没有那么充裕,您也可以酬情增加这个周期的长度。什么都得量体裁衣,别人最好的方式不一定也是您最好的选择,但是一个很好的参考。
2.关键字--信息标题
另外一个关键就是关键字,主要体现在信息的标题中。当然,别人也有可能通过信息内容中的关键字查询到您。
信息标题一定要包含你的产品名称,然后在产品名称前/后尽可能详尽地反映出产品的主要功能或特点。
例如:发布一个发电机耗材:柴油滤清器的信息,首先产品名称是柴油滤清器。柴油滤清器有品牌型号之分,我们就可以更详细的说明,例如柴油滤清器 FF105 上海弗列加。此外我们还可以说明该种柴油滤清器的适用范围,如:NT855 KTA19发动机用柴油滤清器 FF105上海弗列加。此外我们还可以注意到一个问题,就是产品品名的学名和小名。柴油滤清器是正规的书面语,一般又称之为柴油格。那么要考虑到,有些人可能会直接通过查询柴油格这几个字来找他需要的产品,所以有时候我们也可以把这样的更大众话的加法加到标题里,如:NT855 KTA19发动机用柴油滤清器/柴油格 FF105上海弗列加。这样,客户就可能通过以下关键字的查询浏览到您的信息:柴油滤清器、柴油格、上海弗列加、FF105、NT855 、KTA19。这样,您的曝光率就更大一些了。
3.内容及其他细节
产品信息的内容尽可能详细的说明该产品的性能特点、外观尺寸等。
此外产品图片也是一个关键。图片首先要清晰,其次是美观。最好能从多个角度利用多种方式反映产品外观(这个我也是在实践中)。
三:利用好阿里资源
阿里资源是很丰富的,阿里商铺是最好的阿里资源。
其次就是阿里旺旺,这可能是您的客户第一次和您交流的工具,所以尽量保持长期在线哦,至少是在工作时间内再线。就像一个店铺一样,总得有个营业员可以招呼客人。要是客人近来转一圈,发现一个人也没有,就算他对某些产品有兴趣,他也不会停在那里等你,而是接着寻找下一个供应商。
还有就是社区啊,论坛啊,博客啊,也是很好的资源,在这一块我也刚了解,很多不懂的地方,也在学习当中,希望能得到朋友们的指点和帮助。
上面都我的一些小小看法,不知道是否科学实用。希望能对大家有些用处。小女子入圈未深,请各位兄弟姐妹多多捧场。

                                                                                2009-3-27晚整理

  • 心乱他弟 发表于:2009-03-27 21:35:15
    很不错的经验分享,每一点都很实用。谢谢朋友。
  • 中仁金属制品 发表于:2009-03-28 12:45:17
    谢谢分享
  • greatjoyes 发表于:2009-03-28 13:34:46
      很不错的经验的。学习了。
  • 浙江顺泰印刷厂 发表于:2009-03-28 15:05:58
    <浙江省苍南县顺泰印刷包装广告工艺制品厂> 坐落于浙南“中国印刷城”及“中国商标城”和“中国台挂历城”。中国包装基地! 本厂主要经营:高档画册、彩箱纸箱、纸包木盒、包装盒、手提袋、广告海报、期刊、说明书、商标、贺卡等。各类包装及广告物的印刷、装订及成品生产。 
    顺泰秉承“以信经营,以诚待客,优质服务”的宗旨,坚持“创意无限,追求卓越,突破自我”的经营理念,在社会各界的支持和全体员工的共同努力下,顺泰不断发展壮大:从最早的一台印刷机发展到今天具有现代化先进印刷设备 。 顺泰专业印刷经验 
    ——顺泰负责客户设计定稿后印刷、包装、等全程生产过程。 
    顺泰长期合作形成了稳定、信誉良好的供应商渠道 
    ——长期稳定的供应商渠道,可以保证每批产品质量的稳定性,同时可以降低采购成本。 顺泰先进的印刷设备 
    ——先进的印刷设备是实现优质、高效、及时供货的保证。顺泰斥资引进了世界王牌的先进纸张印刷设备,如中日洛克1-16色软包装袋印刷机、日琳六色凸版卷筒不干胶印刷机8色卷筒柔版印刷机、海德堡CP-2000型五色大对开胶印机、海德堡四色大四开胶印机,利用当地优势互配加工机器设备,如新型全自动高速糊盒机、自动裱纸机、粘箱机、上光复膜机、模切机、压痕机、烫金机、电分机、打样机、菲林制版出片机等一条龙生产服务,使得顺泰时刻与世界一流印刷技术同步前进。 
    顺泰成本行业领先,价格优势明显 
    —— 顺泰运作效率高紧贴市场前沿,网络营销提高了与客户沟通的效率,先进的生产设备和质量保障大大减少了废品回收率,长期稳定的供应商渠道,速提了采购成本和材料成本等优势,在保证产品的优秀品质的同时,我们采取薄利多销,以批量销售来实现利润的营销策略。 
    顺泰印刷厂主要业绩介绍: 
    ——2008年我厂累计印刷270多个品类。 
    ——业务覆盖全国20余个省、市直辖市。 
    ——主要服务于银行、电信、工商、税务、教育等行业。 
    ——顺泰印刷品长期出口国际市场。                         以最先进的设备、最专业的技术及顺泰团体努力执着的敬业精神,承载着每一位客户的重托与信任。
    图解:图片描述最长为200个字符(汉字、字母都算一个),不能有违禁词
  • 长行亨通 发表于:2009-03-28 19:20:41
    写的好,顶一下,我是刚刚涉足电子商务的新手,主要做LED高效节能环保照明灯具和亚麻汽车坐垫的,我没有钱开通诚信通和旺铺,只开通了淘宝商铺,所以就经常来这里取经,学习怎样有效寻找目标客户,怎样回答客户询盘,怎样谈单等营销奥技巧,这让我很高兴,因为每次困惑的时候,我都能在 这里有新的收获,嘿嘿……
  • 悠悠小路 发表于:2009-03-30 18:30:19
    楼主说的都很使用的,看了真是受益匪浅,谢谢分享!
  • hongmenkai 发表于:2009-03-30 22:14:44
    博主说得很好,学习了!

  • 垫片我最大 发表于:2009-03-31 14:09:50
    说的好 学习了
  • emilyheng1984 发表于:2009-03-31 16:54:14
    写得很好, 顶一下,有空也回踩一下,谢谢了
  • baitong2008 发表于:2009-04-01 10:06:28
    谢谢分享!顶!希望有时间也去我的商圈踩一下,谢谢!
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