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阿里巴巴操作人员应具备那些条件才能更好的服务于企业???

作者:狮龙机械 发表于:2009-02-23 22:37 浏览:[38] 回复:[2] 复制本文本链接
阿里巴巴操作人员应具备那些条件才能更好的服务于企业???

加入诚信通几年来在阿里混达,阿里不管是在对产品的推广,还是公司有些产品的采购上得到很多的实惠。随手跟着阿里的成长,也发现一些有趣的现象,今天首先跟大家探讨一下操作人员的问题。

在实际操作中,操作人员有销售人员、企业的老板、有采购人员、有文员、有营销人员、有网管、有车间管理人员等等,但是好多又是名不其实,名字是别人的,操作人员有是其他人。

由于操作人员站的角度不同,在阿里的推广中体现出的风格大不相同,所推广的侧重点也不同,做技术性工作的里面的东西太专业,做市场的又太通俗,尤其在网铺的“店面风格”和“及时沟通”上反差很大。由于做“阵”的人不同,犹如好多采购人员抱怨的一样,想采购个产品,想方设法加入及时聊天,要么根本没人理睬、要么半天冒出一句半句爱理不理的,有时遇到个可以洽谈的,但往往很多时候操作人员对咨询的问题不够专业,弄的事倍功半。

特此与大家探讨一下:
中小企业的阿里操作人员,什么岗位的人相对比较理想?
为了充分发挥阿里的价值,具体的操作人员应该具备那些条件?


http://blog.china.alibaba.com/blog/silonchina/article/b490-i6093441.html
  • 吴昊(惠州佳荣绳带辅料) 发表于:2009-03-03 02:50:02
    很难集技艺于一身,业务员未必熟悉网络,网络营销人员又未必都熟悉产品,要做到样样俱到,那还真需要一定的时间来培训,但当学会了后,不少人可以自己做老板了,谁还会坚持在公司打工呢?

     难以全面,小企业的诚信通往往比大企业用得好,因为个体老板总较关心自己的事业。
  • 太阳正好 发表于:2009-09-17 11:35:19
    对于做电子商务或者说做传统行业的网络营销来说,人员一定要专业,最好是电子商务科班出身。但若只指对阿里平台来说,并不尽然,毕竟阿里只是BTB中的平台之一,有一定基础的非专业人员也能做的不错,但一定要有专人来操作,切忌谁有空闲谁来管,这也是经常会遇到爱理不理的重要原因之一。至于说网络营销人员不熟悉产品,试问那位员工一到公司就熟悉产品的,才开始时都会有一个熟悉的过程,但一定要好学,有上进心,否则不会是一位好员工。另外,在阿里上越来越多的人习惯即时交流,这就有别于电话和对面沟通,所以不仅要懂网络礼仪,更要从文字中理解对方的心情和态度,把握好语气和交流方式,给对方带来愉悦的聊天体验,这体现出来的不仅是一种服务,还可能为你带来一种意外的价值,比如订单,多一个朋友,呵呵~~用心生活,用心工作!
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