韩幼军+3号+自强组 

1、    认真学习，扎实操作，提升旺铺的用户体验度 
我亭院艺术建材之所以参加这次“认识了解旺铺课程”学习，除了认识到旺铺对企业营销的作用外，很重要的一个原因是自己对旺铺的操作了解甚少，加上自己本就是网络菜鸟，需要有机会参加这样的学习。 
因自己的起步点远低于其他网友的水平，我把自己的目标定位于认真学习，扎实操作上。 
要提升旺铺的用户体验度，亭院艺术建材认为在认真学习旺铺各项操作事宜的基础上，应从以下几方面入手： 
第一、以客户为中心，向众多成功操作旺铺的网商学习，换位思考，将心比心，以直观、清晰的美图，将产品介绍给顾客； 
第二、以自身产品特点及企业标志为重点，打造旺铺形象； 
第三、按“认识了解旺铺课程”所教，勤于更新网站首页和更新产品信息； 
第四、在学习现有成功旺铺操作的基础，开动脑筋，尝试各种营销方式，逐步把自己的旺铺完善提高。 

2、    一张白纸，装饰型材旺铺从头做起 
因为目前的旺铺除了公司简介、产品发布外，其余工作基本没有开展，所以只能是一张白纸从头开始描绘公司未来宣传营销工作。整个旺铺操作工作对我而言，不是调整而是应从以下方面加强： 
一、    以勤补拙，认真学习，扎实操作，提升旺铺的用户体验度； 
二、    充分利用阿里旺铺的流量分析系统功效，通过分析企业网站的浏览量，分析访客的来源访问比率以及对访客浏览企业产品习性、使用搜索关键词习性等，发现自己的不足，为公司的产品宣传推广打好基础； 
三、    旺铺宣传应在关键词使用、旺铺优化设置方面加大力度。 
许多不解待理出头绪再向老师、同学们请教！


姓名：李斌  学号：5号  组别：自强组 

1、请您具体谈谈如何操作才能提升旺铺的用户体验度？ 

答：提升旺铺的用户体验度，让客户更加了解你们公司，必须满足以下几点： 

I.首先符合客户的页面视觉效应，如果符合他们的视觉效果，将大大提升访问量，而且自己也感到舒服，这样将大大提升旺铺的用户体验度。 

II.页面打开的速度要快，这样客户停留的时间要长，而且既保证了他们的心情，你的心情也会大大提升。 

III.页面内容要吸引客户的眼球。 

所以我们要做好以下几点保证提升旺铺的用户体验度： 

I.发布供应信息   
首先信息发布，信息发布越多，您在阿里巴巴和各大搜索引擎的曝光率会越高，流量自然越多。   
供应信息包含：产品信息、批发信息、加工信息等多类信息。   
高质量信息，成交把握大！完整的产品参数、详细的产品说明、精美的产品图片，会给浏览者留下认真、诚信的印象，成交机会更大。   

发信息是流量提升的基本功。做好基本功后，您还可以去：   
从阿里公司库拿流量    
用产品图吸引浏览者    

II.发公司介绍，从阿里公司库拿流量     

公司介绍经审核上网后，您将出现在阿里公司库的搜索结果中，从千万流量中获得您的流量。   
公司介绍上网后会受到其它客户及工商质检部门等多方关注，请如实详细的填写！   
公司介绍发完后，以下基本功还需常做：   
数据显示，信息越多的旺铺，其流量越大 ----发布供应信息。    
数据显示，浏览者更爱读图----发产品图。   
每日更新在旺铺首页显要位置的供应信息推荐位置，在排位提升的同时，您推荐的产品曝光率也将多出3倍 > 立即推荐供应信息   
每日将5个相册推荐到旺铺首页导航位置，也将很有成效的提高旺铺的排位 

III.推荐相册  
建立公司相册发布产品图，让别人了解公司的产品，从而提升流量 

IV.装修旺铺   
1.设计旺铺外观 20种旺铺模板供您选择，让旺铺看起来很专业 上传企业标志，设计招牌风格，旺铺将打上您的烙印 自定义导航、栏目色彩和板块风格，让旺铺在细微处也与众不同 2.设置自定义分类 将供应信息按产品特性进行自定义分类，并将其展现在旺铺上，用起来更专业！ 您还可以更便捷的将相册分类导入为自定义分类 3.绑定外部域名，让客户访问到您独特、专业的旺铺  
V.旺铺优化设置 在公司介绍中突出公司形象和实力，令访问者对您的产品和品牌产生深刻印象。  1. 优化公司介绍 准确选择和使用供应信息关键字，让访问者更容易找到您公司的产品和服务 2.优化供应信息 精美的图片，能突出您的公司形象并直观展示您的产品，会让访问者更想和您联系 3.优化产品图片 在外观上突出重要的产品和公司信息。配色美观，提高客户浏览体验 4.优化旺铺外观 有流量做基础，您可以做一些网络营销 交换友情链接，和朋友一起提升流量  5.添加友情链接 添加在线联系人，24小时抓住商机 6.添加在线联系人  
VI.免费工具利用 你已经拥有一定的流量，可是使用企业在线、企业邮局进行网络销售，抓住商机 
在做好上面的情况下，内容既要满足客户的需求，但又不能多而影响速度，这样才能更好的提升用户体验度。 

2、基于用户体验考虑，结合实际，谈谈您认为自己的旺铺应做哪些调整？ 

答：做的调整很多但要求的是符合客户的需求，我需要做的调整是视觉要符合客户的的要求，所以颜色要正，屏幕大小要适中，一般是1024*768，比如科技方面需以蓝色为主色调；公司介绍要说明公司的文化和特色以及独特的产品等；设置产品图展示，建立相册；充分利用阿里旺铺的流量分析系统功效，通过分析企业网站的浏览量，分析访客的来源访问比率以及对访客浏览企业产品习性、使用搜索关键词习性等，发现自己的不足，为公司的产品宣传推广打好基础；最重要的就是为客户服务到位，一切以客户的利益为重。



姓名: 姚红  学号：23     組別: 金牌学学组  
一、请您具体谈谈如何操作才能提升旺铺的用户体验度？ 
答：旺铺注册成功并开通后，我认为具体要做好如下几方面的工作，才能提升旺铺的用户体验度： 
    1、发布供应信息：多发信息，提高旺铺在阿里巴巴和各大搜索引擎的曝光率，增加流量，在发布的信息中，尽可能详细地介绍产品的性能、技术参数，最好附上产品图片，让浏览者一目了然。 
    2、发布公司介绍：在公司介绍中，尽可能将公司荣誉和证书公布出来，增加成交的机会。 
    3、在公司相册中将公司的主打产品和销售份额高的产品重点介绍，增加客户的主观印象。 
    4、装修旺铺：勤管理旺铺，定期或不定期地更新旺铺首页的模式，让老客户每次都有耳目一新的感觉，让新客户看着舒心，用着习惯。在现有模板的基础上，上传企业LOGO，在栏目风格和色彩搭配上取悦客户，让客户对你的旺铺既有似曾相识的感觉，又有与众不同的风格。此外，在绑定外部域名时，让客户可以直接看到你的其他独特风味的旺铺，增加流量。 
    5、旺铺一定要优化设置，不能一味地求多求全，要在旺铺外观、供应信息和产品图片上下功夫，突显公司的形象和实力，此外添加在线联系人，增加成交机会。 
6、经常参加竞价排名，提高产品的排名，必要时可以选择黄金展位，固定某一产品的排名靠前。 
二、基于用户体验考虑，结合实际，谈谈您认为自己的旺铺应做哪些调整？ 
答：系统学习了如何提升用户体验度后，我又看了自己的旺铺，我准备对我的旺铺作下列调整： 
1、优化旺铺外观：利用旺铺现有的模板，在色彩搭配和版面风格上做些改变，使旺铺让人看着舒心，还要便于客户浏览。 
2、增加供应信息，补充产品图片，有些老的图片要及时更新，在已发布的产品信息中，完善信息内容，给浏览者留下认真、诚信的印象。 
3、在发布供应信息时，优化设置产品的关键词，尽量使用热门词组，此外，准备将供应信息分成三组，在每天的早、中、晚不同时刻分批发放，使产品信息排名靠前，增加成交机会。 
4、添加在线联系人：多添加几个在线联系人，最好按产品特性的分类发布联系人的联系方式，如果客户有疑问或技术咨询都可以在第一时间得到反馈。 
5、增加一些高质量的友情链接，真正从客户使用方便的角度考虑，让客户用得舒心。 
6、适当参与竞价排名活动，使企业的产品排序靠前，增加流量，提高成交机会。 



姓名: 麦海强     学号：25     组別: 金牌学学组   
一、请您具体谈谈如何操作才能提升旺铺的用户体验度？  
答：旺铺注册成功并开通后，我们要做的有” 
（一）    发布供应信息  
（二）    发布公司介绍 
（三）    推荐相册  
（四）    装修旺铺  
（五）    旺铺优化设置  
（六）    免费工具利用  
但我认为要重点具体要做好如下几方面的工作，可更快提升旺铺的用户体验度：  
    1、发布供应信息：这里并不是盲目的多发乱发信息，要抓准关键字,重点信息优先发布,从而提高旺铺在阿里巴巴和各大搜索引擎的曝光率，增加流量，在发布的信息中，尽可能详细地介绍产品的性能、技术参数，最好附上产品图片，让浏览者一目了然。  
2、装修旺铺：好的旺铺,并不是勤管理旺铺就能做到，勤劳管理是必须要的,但更要注意设计风格,要让别人一看你的旺铺就想多看一下.这不是说出来的,这要设计出来,自己如果没有这个能力就最好让专业人员帮忙,要让新老客户看着舒心。一张介绍清楚，模式清晰的图片，胜过千言万语。 
  3、旺铺一定要优化设置，不能一味地求多求全，要在旺铺外观、供应信息和产品图片上下功夫，突显公司的形象和实力，此外添加在线联系人，增加成交机会。  

二、基于用户体验考虑，结合实际，谈谈您认为自己的旺铺应做哪些调整？  
答：通过学习，再对比我自己的旺铺，我准备作出以下调整：  
1、调整重点关键字，多些突出这些关键字，针对我公司产品，目前要做的关键字信息主要有：可视楼宇对讲/可视门铃/智能小区对讲系统。通过阿里助手的流量分析（尽管不是那么准），但目前这几个关键字的信息是排第一位的，我要让我的产品增加更多的曝光度。同时增加更多供应信息，补充清晰逼真的产品图片，有些旧的图片要及时更新，在已发布的产品信息中，完善信息内容，给浏览者留下认真、诚信的印象 
2、优化旺铺外观：利用旺铺现有的模板，在色彩搭配和版面风格上做些改变，使旺铺让人看着舒心，还要便于客户浏览。 可适当的加一些不大的动画，让产品动起来。 
3、另外，增加一些有效的友情链接，真正从客户使用方便的角度考虑，让客户用得舒心。 



金芳+34号+旺铺之家组 
题目： 1、请您具体谈谈如何操作才能提升旺铺的用户体验度？   

       2、基于用户体验考虑，结合实际，谈谈您认为自己的旺铺应做哪些调整？   
答案：1、关于用户体验问题，就是简单说旺铺设置布局都要站在用户的立场考虑， 旺铺最终是给客户看的，要让客户看着舒心和用着方便习惯才是目的。 
a.旺铺的栏目类目设置根据搜索引擎分析在左边为好。因为搜索引擎的习惯是从上到下，从左到右。 
b.分类的名称也是要设置好的，旺铺的分类最多就可以设置十个，是25个中文字符。这里也是很好的关键词利用地方，可以一个名称种设置几个关键词。当然太长也不好，就是说在限制长度内充分利用好关键词。 
c.板块的布局，现在的功能模块分供应信息，信息推荐，公司相册，相册推荐，下面其他的公司动态，友情连接等等可以根据公司产品特点和数量，以及客户关注的情况，在首页重点突出哪个板块。 
1）发布产品信息，供没时间浏览旺铺直接找产品的那类客户使用。 
2）发布成公司相册，供没有确定意向的客户浏览，从而进一步了解产品，促进合作率。 
整体布局要符合行业特点，不要图自己喜好。从客户入手，了解客户习性，综合考虑来设计自己的旺铺。 
d.信息更新问题，要经常发布更新自己的产品信息，而且频繁更新旺铺首页，将提高旺铺在阿里巴巴和各大搜索引擎的排位，带来更多流量。每日更新在旺铺首页显要位置的供应信息推荐位置，在排位提升的同时，您推荐的产品曝光率也将多出3倍 。 每日将5个相册推荐到旺铺首页导航位置，也将很有成效的提高旺铺的排位。 
2.关于自己的铺子， 
a.没有进行更新旺铺，以后要勤更新，而且定期更新，这样自己的旺铺才感觉比较稳定，才有利于抓取。 
b.分类标题没有合理利用，没有镶入自己产品的关键字词。 
c.没有定期考察自己的旺铺，不了解自己旺铺的关键字密度。 
暂时发现这几点，整理下，在继续发现问题。



姓名：林雄伟，旺铺之家组 
一、    请您具体谈谈如何操作才能提升旺铺的用户体验度？ 
1、    首先我们得先理解什么是用户体验。 
用户体验（User Experience，简称UX 或 UE）是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。 
2、    从上面用户体验的名词来分析，放在我们旺铺里，就是浏览者在操作或浏览旺铺的各种功能时所产生的感觉，同时浏览者来旺铺所需要的信息能够及时清楚的提供。因此我认为要如何提高旺铺用户体验应从以下几点进行改善： 
第一，整个旺铺的风格定位。 
旺铺的风格必须要与我们所销售的产品和企业文化一致。比如：若我们是销售一些女性用品，则采用一些粉红色等女性比较喜欢的色调，而不能使用黑色。在排版方面，应在旺铺所提供设计的功能上，尽量满足该类消费者操作习惯，同时结合公司自己想推荐产品的重点进行排版。 
第二，整个旺铺必须要有引导性 
作为一个浏览者，并且在阿里平台里，有成千上万的同行旺铺，如何在最短的时间内，让浏览者能够讯速找到他想要的东西？这必须靠我们第一里所说的排版以及相应的设计图标或设计图片来引导。比如：在主题图片和招牌图片上进行下功夫，主题图片相应的广告词以及所要突出的产品内容等。 
第三，内容丰富性 
    作为阿里任何一个会员，都是在这个大市场下进行买卖的。那么要给买家在短短的几分钟内建立起信任感，必须要有以上二点的操作之外，还必须要有非常充足的内容，并且经常更新，让浏览者能够感觉到旺铺主人的用心，并且在小额订单的产品，可以引用支付宝支付方式，给第一次买卖留下信任感。 

二、    基于用户体验考虑，结合实际，谈谈您认为自己的旺铺应做哪些调整 
由于我还没开始经营旺铺，那么我就大概提一下，我要如何开始经营我的旺铺。 
1、    首先，确认我的消费者。 
根据我的产品，进行定位我公司的消费者。然后根据消费者的操作习惯、以及关注哪些内容，进行选择旺铺的色调、主题图片、内容等。 
2、    寻找专业的美工设计师 
根据第一点，我需要一个怎样的风格之后。去淘宝或其他平台上寻找美工制作外包，一般这种费用不会很高。根据我的风格要求，进行设计相应的精美图片。 
3、    发布供应信息 
    当一个初步完成旺铺的装修之后，就发布按照分类好的供应信息以及产品的详细内容。并且给一些低价的产品进行设置支持支付宝支付的方式。 
4、    设置关键词以及优化 
根据发布的产品进行设计一些关键词和长尾词的管理，提高旺铺被检索的可能性。以及有针对性的改善公司简介的内容，提高消费者的信任感。 
5、    交换友情链接 
多交换友情链接，还是对流量有帮助的。



姓名：刘琼 学号：12  组别：设计精英组   

题目： 
 今天是学习第一天，现发布模块一作业：   
1、请您具体谈谈如何操作才能提升旺铺的用户体验度？   
2、基于用户体验考虑，结合实际，谈谈您认为自己的旺铺应做哪些调整？ 

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 答案： 记得初用诚信通会同才四个月的时间，在四个月的时间内，增加了“Winport旺铺” 让我更多的了解到阿里旺铺的操作与运用，也学习到了很多在其它网络没有的宣传手法。那时对于旺铺不了解也不熟悉。只是按着别人教导的方式去做，然后根据结果来分析再自己慢慢做。发现什么都要慢慢的做才能得出经验来。 
第一、    装饰设计具有专业性，适合行业性，最重要的是客户能看着舒适的旺铺，各栏目摆放的位置，能够在让潜在客户在最短的时间内找到想要的产品信息。并且能快速的联系我们。 
第二、    关键词，标题注意用到三到两个关键词，详细说明里多注入超级链接最好是做一个专用的产品信息模板，在里面多增加关键词链接。在每一次发布供求信息时都能够有利于搜索引擎的搜索。  最好是经常在阿里的产品搜索里搜索一下，看一下同行业中，什么关键词是最热门的，就在产品信息中增加。 
第三、相册名称最好是用产品关键词，要细腻的分好类，这也是一种商机。每天更新推荐相册，更新相册图片类，让相册活跃起来。让客户在最短的时间内找到想要的信息。   
第四、  产品分类也很重要，每一个产品分类名称都有可能给我们带来商机，一定要用好分类。 供求信息的推荐每天更新，并做到十五分钟四条左右，并且发布不同的关键词，更有利搜索时能排名靠前  ，更有利于潜在客户找到我们，促进成交率。 
第五、   友情链接，一个好的友情链接，能带来不一样的效果，比如：链接一些比较流量高的同行的旺铺。 一个好的链接能为我们带来无限的商机。利用好多个域名链接，多运用二级域名，在各论坛做好链接宣传。 
第六、    天天对流量进行仔细分析， 看什么样的关键词，更有利于搜索，并急时的在产品信息中增加此类关键词。 
第七、    多运用阿里助手，发布供求信息，浏览产品信息，更改信息，更方便快捷的操作后台，管理后台。   
第八、贸易通最好二十四小时在线，让客户能轻松找到你询价，联系到你，咨询产品信息。可以增加多个联系人，方便客户，在你不在的情况下，还有其他同事在，潜大客户不在怕丢了。 

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第一、    旺铺装饰：颜色搭配与企业形象，适合行业都是很重要的。找到一个适合自己行业，又适合自己产品的色调，然后进行搭配，颜色的搭配不能太多，太复杂，不能超过三种，让整体颜色看起来合协、整齐、美观大方、舒适。  

第二、     旺铺排版：大小栏目的排版也是很重要的，要适合大众化的，另类了是吸引了客户，但是也让找寻产品的客户很难找到你的产品，按左小右大的方式排版，左边放产品分类，公司相册分类，联系方式，友情链接，加个推荐相册，或是推荐产品；右边排上供求信息推荐，公司介绍，最新供求信息，还有行业动态等。并且对上面的栏目标题做了一些更改，更利于搜索到。 
第三、      供求信息：利用好批量发布供求信息，可以一次性发布大量的供求信息省去不少花布信息的时间，工作。发布供求信息时，标题用上两到三个关键词，发布供求信息时，在详细说明里面做好超级链接，更有利于搜索引擎搜索到。图片搜索不到，我们只有对内容还有标题利用好。信息自定义分类也要利用好，多设置一些热门搜索类的产品关键词名字的分类，有利于搜索引擎找到，订阅商机快递，能在第一时间知道有商家求购你的产品，收藏有意向购买自己产品的商家旺铺。并且每天通过管理供求信息重发信息，让客户不管是何时搜索你的产品都会排在前面。并且每天要更新推荐信息，让客户浏览旺铺不会天天如一的感觉。  
第四、     公司相册：可以选择单张或是多张相片上传，可以选择公开或不公开做   到自定义化管理，并且可以选择分好类的相册上传，使你管理图片起来方便又快捷。发布供求信息时也方便了，记得在图片描述里做好详细说明。图片名称相册名称都用比较有利于客户找到的名称或是热门的关键词。经常更新图片，更新推荐相册。  
第五、     公司介绍：在公司介绍里，要树产企业的形象，更要介绍好企业的产品信息，更要有对新老客户的服务承诺，现在可以上传三张图片，可以上传公司的厂房图，还有产品图，上传车间办公图；更形象的介绍了企业。  
第六、    公司动态：在这里可以发布一些公司的最新信息，最新产品图片，最新公司活动。有利于客户了解公司  
第七、     网站浏览分析：从这里我们可以了解到什么样的关键词搜索更利于找到，更有助于找到意向客户，什么地方的客户比较多，什么地方的人浏览比较多。通过什么样的关键词找到我的旺铺的。还可以从里面学习一此优化旺铺的技巧。  
第八、    经常上阿里产品搜索栏搜索同行业中那些产品关键词比较热门，好用于产品信息内，增加产品爆光度。让客户更容易找到我们。 

以上是我学习中得到的，有什么不好的地方请老师多多提仪。