因为不知道如何去用电话来与客户沟通，所以我才参加的这次培训班。虽然只有4节课，我依然受益非浅！
   主要讲述了营销人员要以正确的态度去对待电话营销，不要害怕，经验从累积中来。要了解客户的心理，客户的需要意向以及要正确的看待客户对产品提出的异议等等。我也是这边学，就这边用，我试着给客户回访，试着去摸索，去解决自己的问题，现在我不怕打电话了。辛苦了周组！