品牌是文化的载体,是企业进入市场的通行证,文化则是品牌的灵魂和重要标志。所以,品牌不能没有文化。没有文化内涵的品牌,只是一个干巴巴的商标、一幅空洞的牌子,就没有生命力和竞争力,就不可能在市场竞争中生存下去。成功的品牌,应该是品质和文化的完美结合。
品牌建设的过程,其实是一个文化渗透的过程,企业的经营理念必然充盈其间并发挥着不可替代的作用。企业之所以能够创出强势品牌,一个极为重要的原因就在于它们努力地把文化因素融入品牌创建的全部过程。是设计大师、企业经营者和全体员工将生动而永恒的文化意蕴注入产品之中,才赋于品牌以隽永、稳定的个性因素,才使这些品牌产生迷人的光环,登上荣誉的殿堂。品牌已成为物质和精神、品质与文化高度融合的结晶。综观世界所有知名品牌,可以发现,它们无一例外地极为重视品牌的文化含量。塑造品牌也是在塑造文化,经营品牌也是在经营文化,从企业的决策管理、品牌规划、产品设计到生产、销售、服务乃至公关广告等各个环节,都在增加文化投入。
任何一个强势品牌必然有一个清晰而丰富的品牌识别——品牌个性。品牌个性是品牌独特的身份标志,是它与众不同的价值之所在,也是品牌竞争力的必然要求。有个性的品牌才会有竞争力,个性越鲜明,竞争力就越强,在消费者心中留下的印象就越深刻。美国通用公司总裁杰克?韦尔奇说,没有差异化是品牌最大的危害。而对品牌个性的最好投资,是努力塑造品牌文化。产品和技术可以雷同,文化则千资百态,变幻无穷。把一种风格独特的文化注入品牌,品牌的个性才会生动鲜明。简言之,品牌差异的本质是文化差异。