我作为消费者,遇到一件难以让人释怀的事情!事情过去了这么久了,重新回味有了一些感触,记在这里,作为一种自我警示!

我是一位生活型的女性,喜欢一些小玩意,也喜欢一些新鲜的东西.不懂艺术,却也喜欢学人附庸风雅。近年来"十字绣"进入市场,一次偶尔的机会,我在现在生活的城市的街头小店内发现了它,从而喜欢上了它!

今天四月初，突然发现身边做“十字绣”的店铺多起来了，喜欢“十字锈”的人也越来越多。在我们经常去购物的一家大型商场的一楼居然也有一家新开的“十字锈”专营店铺。我就直觉的走过去，随便的翻了翻，因为时间的关系，我并没有打算买。可以那个店主，很热情的接待了我，介绍着她商品的同时也介绍了她自已的作品。在我的称赞声中，她笑着说出了她开这个店铺的原因以及她的家庭情况！听起来她是属于那种家庭很和满，经济条件也不错，生活悠闲的中年女性。她本人给你的第一印象极好，极富有亲和力，那份笑容与那热情让人感觉是源自内心深处的！说话的音量不大，柔柔的，让人感觉那都是在笑着说的！最后我在好的店铺买了一幅字画＂福＂。是属于简单的那种，价格也算是合理的。对于绣好后的装裱，她也爽快的答应了，可以帮我送去加工，加工费按时价另计。我当然也是高兴的啊！

不知是因为真的太忙，还是人太懒，或者是对于那个店主的信赖。我绣的时间拖的长了点，等到我再度光临的时候，却是让人大跌眼镜！

我走过去，那个店主也是满脸的笑容，轻声问道：小姐你需要什么，过来看看！现在可以优惠！我笑着说：你不认识我了吧，可能是时间太久了吧！于是我就那出那幅已经锈好的“福”字，说明来意。我的眼睛一扫，看到在一店铺的一个角落，挂着个：“转让”。心里想着这么会做生意的女人，开张居然不到半年就要转让，是不是现在的生意太难做了呢？等事情办完了，再也老板娘聊聊！可是谁想的到，那么温婉的老板娘，这下却铁青着一张苦脸，说：不好意思，我帮不了你，你自已拿去裱吧！我的心格登了一下。当初是你答应要同我后续加工我才购买的啊，如何现在生意做成了就变卦了啊！我哪有时间去弄这个啊，况且也不熟啊！以前我买的都是店主帮忙进行后续加工的啊！于是，我说明情况，好言相请，请她帮忙，加工费可以适当的高一点都没有问题。可以那个老板娘的态度啊真是恶劣啊！说什么，我最近没有心情啊！店都不想搞了啊！前天为这事还与我老公吵架啊！我最近睡不好啊，身体也不好啊！我还请人看店啊！我很辛苦啊！。。。。。。你要理解我啊!理由倒是很多，结果就是一个：不帮后续加工！

我的个性也很倔强，想到自已这么长时间来一针一线的加工，终于完成了，那份欣喜的心情来到这里被冷却了，还要这般的赔小心，好言相求，最后被你这般的数落，到底为何？还不是为了当初的一份承诺？心里特别的激动，特别的难受！

于是我要投诉她。这里是大商场，有一定的商业信誉。我就到服务处投诉了那个店主。商场给了一定的安扶，表示会处理这件事。我也到以前的那个店主那里，完成了最后的后加工问题！

事隔一个月了，我再次经过那个商场的那个店铺时，发现那里也易主了。原来的“十字锈”变成了“卡通照”。心里一阵的悲凉！也有些怨自已不该那么激烈的处理问题。可是朋友说：不要想那么多，你没有看见，那天就已在挂“转让”了吗？一定是她自已经营有问题才关闭的！或许也对哟，但是女性创业夭折如此之快，到底为何呢？

难道是真的市场惨淡？不会啊，那么的同类店铺一样的经营红火，一样的扩大经营。是管理不好，那么个店铺，只有一两个人，应该也不至于！或许是因为经营者的心态问题吧！

每个人都会遇到一些困难，特别是创业的人士，女性就更是不容易，要面对的问题更多！首先就是自已的情绪！你不高兴了，可你不能把这样的情绪转架给你的顾客。你有了困难可也不是你不承兑许诺的理由！或许是没有看清这些的关系吧，导致了这个店业的创业过快的夭折了！

尊重需要从自已做起，笑容也要发自内心深处！如果有一天，我也能自已做点什么的话，不要重蹈覆则，记得要经常来这里看看，曾经的见闻！学她人之长，避她人之短，少走弯路，会更接近成功的！