本周一,有外地客人到我厂看过样,并带走了部分样品,当时也没说订货不定货。今天中午这个客人又直接从几百里远赶来我这里要求订货,数量是3万件纯棉圆领T恤,要求是今天下单,三月中旬交货,就他个人单子来看价格和时间上都很合理。
但是由于本周小厂接单较多,且厂子小产量受限,三月中旬前很难再将这3万件T恤插到生产中,要是再接下这个3万件就会给其他客人耽搁交期,这样做肯定是行不通的,要是不给赶到门里面的客人生产,客人对此肯定有看法。
结果当我向客人说明生产情况后,客人真的有看法了,“我给你送让门的单子为何不给做,请无论如何帮助安排生产这个单,定金可以今天打到你的账户中,剩余货款来提货时一次结清”,感觉客人的诚意很好!
客人的诚意让我辞掉送到门里面的这个单感到左右为难,如果不辞掉这单三月份生产肯定很难安排,接了这单也会给其他客人带来货期影响,鉴于这种情况,我立即和其他厂家联系,请求帮这个客人接下这个单,当客人问明是某地区厂家时很不情愿,他说”这个地区的人我宁可不做”,咳!我也就没办法了!
为了保证接到的其他单子如期交货,经过向这位客人的解释,最后还是婉言谢绝了客人订单的请求,但是心中总觉的像是亏欠了这位朋友什么似的!
朋友们,你遇到过这样的情况吗?这个单你觉的怎么处理好呢?我辞掉这个单对吗?对送上门的订单该不该辞掉?