三无产品”不是法律概念,现在已经成为一个比较通俗到泛滥的名词了。一般是指无生产日期、无质量合格证(或生产许可证)以及无生产厂名称。也有说法是:三无产品是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。还有说是无厂名,无地址,无商标。
一般地,《中华人民共和国产品质量法》规定产品必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。
如果相关产品是厂家在生产并进入流通,或商家在出售中,均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了这样的产品,则可根据《消费者权益保护法》要求退一赔一。
去年在朋友处买了一台“三无”手机,原来只是图其外观美观及功能先进,结果用了不到一个月,就发现电池经常莫名其妙的发热,经过更换也依然如故,并且经常通话效果特差。再过两个月,带着它过回了一趟海南老家。回来就宣布正式罢工。拿回朋友那里修理。朋友说这种三无产品,修什么。直接买过新的吧。。。。
打那以后,我在也不用这些三无产品手机了。现在用牌子机,虽然是贵了点。但是效果好啊,做业务的,用一个质量低下没有品质保障的手机,说丢单就丢单!咱们还是丢不起客户啊。
再联想到我们身边的事情,有为数不少的服装玩具厂找到我们让我们派人去给他们维修他们的检针机,我们问他们是什么牌子的、什么时候购买的...结果客户竟然无法回答。我们只能告诉他,如果只是简单的机械故障,我们可以免费帮助他们维修,但是如果涉及电路方面的故障需要更换配件的,找不到原厂家的配件,我们就无法帮助他们维修了!
我公司所有检针机产品都是有厂家标识联系电话合格证出厂证明等。所采用的电子配件供应商也是经过严格挑选的。那种三无产品的电子配件供应商是根本进入不了我们的采购环节。当然我们的机器成本也就相对三无产品机器高些!
可是行内就有一些小厂家,采用最便宜的电子元器件及配件组装成机器,并低价倾销给一些唯利是图的针车行类经销商,这些机器最大的特点就是三无。不是有经验的人是根本识别不出他们的缺陷的。当然,如果两个厂家机器放一起,就很容易对比出来。这种机器的问题是:因为是三无产品,将来厂家要售后服务,需要更换配件,找不到原厂家,无法得到应有的售后服务保证。另外,我们的设备属于生产品质检验设备,这些三无产品性能低劣,经常导致漏检显现。如果客户是要求不高的还好办,对于日本等相对要求极严格的客户,可能会导致高额的索赔!
在这里除了我自己是坚决不用不销售那些三无产品外,也奉劝那些制造和销售三无产品的厂家不要再做那些损人利己的产品来影响中国制造的名声了!