我总结出以下十八种感动顾客的方法，姑且称之为“感动客户的十八般武器”: 

1、 谈客户感兴趣的话题…… 
2、 抓客户的爱好，投其所好…… 
3、 关心客户的生意…… 
4、 关心客户的家庭…… 
5、 记住客户的生日…… 
6、 适量适时发问候祝福短信…… 
7、 帮助客户出点子…… 
8、 帮助客户卖东西…… 
9、 常探望客户…… 
10、帮助客户做些与生意无关的事…… 
11、关心客户的子女…… 
12、帮助客户的子女…… 
13、记住客户家庭人的生日和相关重要的日子…… 
14、最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户…… 
15、搞定客户的家人…… 
16、见客户常带礼物，每次都不一样…… 
17、尽最大努力满足客户需求…… 
18、及时做好客户的售后服务……