我想大家可能在销售的过程中,会经常听到以下这样的声音:
“你说得不错,我们会认真考虑!”
“你的建议非常好,我们研究之后再给你答复!”
但当过了几天,你再去询问有关消息时,客户的回答要么就是还在考虑,要么就是决定暂时不会购买。为什么会发生这种状况呢?大家试着回想一下,你曾经听过一个激动人心的演讲,或者读了一本激动人心的书籍,当你下定决心要照着那位大师的办法,试图改变自己的生活习惯与工作模式时。有没有发现当你第二天醒来时,你的热情已经消失了一半。当你在执行的过程中遇到若干小小的困难,你继续下去的动力又将消失一半。到三天过后,我还是原来的我。
其实,这还是比较好的一种状况,假如你当时正处于一种非常状态之中,你听了演讲之后觉得很有用,你决定将在完成你手头的工作之后,预计是三天之后,开始新的生活,并照着那大师的建议生活。结果怎么样呢?三天之后,你又被别的事情吸引了注意,或者你又被别的事情占用了精力,以至于无法实现预定的计划。这些就是我们人类的小小缺点,但几乎是人人都有的缺点。
如果你确信,你的客户那样说话,不是敷衍你的话,而是真的已经被你打动了,那么,继续工作,直到他同意当时签约。如果你真听了他的,几天之后再来拜访,你会发现,你前面的工作几乎是白做。