看我如何对待客户？（YC） 

                                  悢,洇愛爾玍/文 熊明轩 

    与这个客户相识是在一次偶然的机会，之前我在阿里上看到一条徽章的求购信息，刚好我公司有现模，便给她加她为联系人，告诉她，当时她也只是让我给她报个价。 

    后来她只要有单，基本上都会发给我让我给她报价，虽然没有单下，但我每次还是很耐心的把报价单发给了她。 

    3月20日的那天，她发来一条信息： 

    张小姐：您好，熊先生！ 

    邦亿五金：您好，张小姐，有什么能帮到您？ 

    张小姐：我这现在有款徽章要做，你看你能不能报个价给我呢？ 

    邦亿五金：好的，没问题，您把产品图片和产品规格、数量、要求一起发给我！ 

    张小姐：产品用铜料生产，表面工艺是防珐琅，记得一定要给的实惠的价格。 

    邦亿五金：好的，张小姐，我一定给您一个最优惠的价格！这是报价单，您看一下。 

    张小姐：好的，我看一下，稍后联系你！ 

    邦亿五金：好的！ 

    报价单我发给她半个小时后，张小姐发来信息问到: 

    张小姐：您好，熊先生，在吗？ 

    邦亿五金：您好，张小姐。 

    张小姐：你的报价都包括徽章背面的刻字、抛光吗？ 

    邦亿五金：呵呵，是的，张小姐，我报的是成品价格，您说的那些都包括在里面。 

    张小姐：你们的价格比别人报的要便宜啊！不知道你们的品质怎么样 

    邦亿五金：您放心，我们的产品品质绝对没有问题，我们是专业生产徽章的，在这方面有着很丰富的经验。在产品的品质我公司有专人负责品检。 

    张小姐：麻烦你在确认一下产品的工艺和价格有没有问题，可以吗？ 

    邦亿五金：好的，没问题！产品的工艺和价格是正确的！ 

    张小姐：麻烦你帮我打样，我确认一下产品的品质后给你下单！ 

    邦亿五金：好的！样品会准时交货给您的！ 

    十天后。 

    邦亿五金：张小姐，您好，样品您收到了吗? 

    张小姐：是的，收到了，样品的效果很好，已经拿给客户确认了，客户对样品很满意，觉得你做的很仔细。这个单下来了。你尽快安排时间生产吧，订金我现在给汇到你公司的帐号，你查收一下！ 

    邦亿五金：呵呵！张小姐，本来就是我们应该做的！订单我今天安排下去生产！并随时向您汇报产品的进程！ 

    张小姐：好的！我们以后还有很多徽章需要生产，所以我们要加强合作，我很喜欢你的办事能力。让我很放心！ 

    在对待每件事情上，都必须认真对待，不管是小事和大事，因为我觉得客户下单给我，对我来说这是一份信任，也是一份责任。让客户满意和放心是我最大的动力！