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谈成生意8技巧

作者:xufengda2009 发表于:2009-06-11 16:20 浏览:[1637] 回复:[24] 复制本文本链接
假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”

先买一点试用看看准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

欲擒故纵有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

反问式的回答所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”

快刀斩乱麻在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”

拜师学艺,态度谦虚在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。


  • michelle3q 发表于:2009-06-11 22:40:24
    很好
    学起来

  • 梁镜文 发表于:2009-06-15 23:51:05
    有时会给你一张意料之外的订单。祝福大家都有
  • 属于我的那天 发表于:2009-06-17 09:13:13
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  • 魔术达人 发表于:2009-06-17 13:17:31
    希望大家都可以啊!呵呵--对了,各位圈中的朋友,如果对玩具,服装感兴趣的话,望及时联系我啊---www.qihao88.cn  这是我们公司的网址。呵呵。。最后祝大家生意兴隆啊。。。
  • huabeijidian888 发表于:2009-06-17 14:49:43
    学习了,
    图解:图片描述最长为200个字符(汉字、字母都算一个),不能有违禁词
  • hzhengwang 发表于:2009-06-22 14:15:35
    呵呵!最好的销售技巧,就是诚信。帮客户解决实质问题。就成功了。
    图解:松下传真机
  • 好心情茶庄 发表于:2009-06-28 15:44:02
    不错,学习了。http://blog.163.com/llq77786
  • 快乐天杰 发表于:2009-06-28 17:37:01
    来做客啦,期待您的回访 ,认识新朋友是我最高兴的事,真诚对待朋友是我做人的宗旨,喜迎天下客,茶敬四方友,

  • 高高向日葵 发表于:2009-06-28 22:28:55
    很实用。

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  • sjzthby 发表于:2009-07-01 16:03:13
    石家庄的天也蓝了
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