企業管理
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企业管理到底管理的是什么？很多领导可能会说是最终的利益与金钱收益！但是有多少领导考虑到人的管理才是最根本的！！
人--员工--是企业组成的最基本因素，一切企业反应出的现象都由人的活动来体现。企业管理很重要的单元就是心理管理，但是这个往往是领导忽略的一点。企业存在的一个实际和普遍现象：跳槽---人才流失。员工工作看重的是企业是否有发展，他们会利用这个平台发挥自己极致的能力，但是如果领导很看重人才的运用，那么就要考虑他们的心理-----情绪管理。
所谓情绪：情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。情绪的来源：周边环境，人物事件对自己的影响以及自己内心反馈。领导首先要对自己的情绪进行分析，在面对员工工作中的结果反应出的情绪好坏，决定了员工对待工作的态度。情绪本身没有好坏,关键在于各人的表达方式的正确与否。领一导的一句不错，继续努力，恩不错，但是还要有改进，加油，都会给予员工激励。相反，一句：你是什么搞得，没用，笨蛋，拿走 ，出去等等，那么员工会怎样，会很失落，就是在积极的去改进，还是会有恐惧。那么就引出了情绪中：喜悦是成长分享的力量，恐惧是保命的力量，是生命的本能 ，哀伤是终结的力量，是新生力量出现的时候，愤怒是守护的能量，是保护我们的领域不受同类欺负，同时是增加力量改变现状的能量。对自己的情绪进行管控与分析，是对员工情绪管理的前提条件。
员工在领导眼力应该是下属，也是朋友。对待员工用心去管理，以诚相待，关心他们所想，那么员工心理上处于高度满意的态下，工作自然会尽心尽力，虽然这点企业很难做到让每个员工满意，但是可以通过分析员工心理特点，分析他们在工作中的情绪，解读他们的心理满意度。每个员工心理活动与情绪都是不同的，领导可以通过谈话，工作交流上掌控他们的情绪，是喜，是怒，是哀 ，是乐！充分了解了，那么对不同员工进行不同管理，那结果将是另一番景象。
现在企业领导不能只看重金钱，与人相处，与心沟通那才是最难的，我自己认为人心是企业里很重要的管理环节。
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http://q.china.alibaba.com/quan/thread/list/2/1000177/1.html
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人--员工--是企业组成的最基本因素，一切企业反应出的现象都由人的活动来体现。企业管理很重要的单元就是心理管理，但是这个往往是领导忽略的一点。企业存在的一个实际和普遍现象：跳槽---人才流失。员工工作看重的是企业是否有发展，他们会利用这个平台发挥自己极致的能力，但是如果领导很看重人才的运用，那么就要考虑他们的心理-----情绪管理。
所谓情绪：情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。情绪的来源：周边环境，人物事件对自己的影响以及自己内心反馈。领导首先要对自己的情绪进行分析，在面对员工工作中的结果反应出的情绪好坏，决定了员工对待工作的态度。情绪本身没有好坏,关键在于各人的表达方式的正确与否。领一导的一句不错，继续努力，恩不错，但是还要有改进，加油，都会给予员工激励。相反，一句：你是什么搞得，没用，笨蛋，拿走 ，出去等等，那么员工会怎样，会很失落，就是在积极的去改进，还是会有恐惧。那么就引出了情绪中：喜悦是成长分享的力量，恐惧是保命的力量，是生命的本能 ，哀伤是终结的力量，是新生力量出现的时候，愤怒是守护的能量，是保护我们的领域不受同类欺负，同时是增加力量改变现状的能量。对自己的情绪进行管控与分析，是对员工情绪管理的前提条件。
员工在领导眼力应该是下属，也是朋友。对待员工用心去管理，以诚相待，关心他们所想，那么员工心理上处于高度满意的态下，工作自然会尽心尽力，虽然这点企业很难做到让每个员工满意，但是可以通过分析员工心理特点，分析他们在工作中的情绪，解读他们的心理满意度。每个员工心理活动与情绪都是不同的，领导可以通过谈话，工作交流上掌控他们的情绪，是喜，是怒，是哀 ，是乐！充分了解了，那么对不同员工进行不同管理，那结果将是另一番景象。
现在企业领导不能只看重金钱，与人相处，与心沟通那才是最难的，我自己认为人心是企业里很重要的管理环节。
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anthony8668 发表于：2008-09-16 13:27:21我其实不是太喜欢公司企业用 management (管理)这个词, 因为 management (管理)一词的诞生, 最早用于工业界, 指的是工厂的输送带, 生产与装配线等等... 产品的设备与材料的这一类作业管理. 但人非机器, 很多企业管理发现, 员工越来越难管理, 所以您们会发现现在的管理新模式的研究或理论越来越少, 他们大多数开始转为研究人.
很多企业为了达成预期目标, 管理层每天想法子给高薪, 培训员工, 其实管理层最要做的是"怎样鼓励和激励员工!" 但偏偏很多职业经理人把人当成机器来管理, 平时懒得和员工交流, 只在乎员工们有没有把预期工作做好, 到年终业绩报告出来时, 便不问过程, 然后就逐一打分, 其实这种做法非常消极, 因为这样做并没有帮助员工好好发挥能力!
看起来比较积极的人就定好制度来管理员工, 每天写报告, 评估, 订目标, 订期限, 设奖金, 但还是把人当做机器来对待!但试想想, 其实人非机器, 人的心也非常微妙, 绝不是只靠简单的赏罚分明就可了事的, 而且一般公司企业, 往往以为用公平的奖金, 固定的加薪方式, 就可以达到激励人心的效果. 事实上每个人的表现都不一样, 用公平的方式奖赏, 反而是最不公平的!
所以作为领导或管理层, 在做管理上, 最好关心在意员工们的过程, 像昨天我们到朋友的工厂时, 刚好我们俱乐部其中一位会员阿梅就在职场上遇到了问题, 我们昨天和她一起吃晚饭并与她研究一下她所面对的问题.从这里, 我们帮她探索产品的差距, 是质量吗? 她说有可能是质量不同! 我们想, 有可能! 我们其实可以看出很多问题存在在于她公司的管理层, 而不是业务员, 她是新手, 当然她在这事上应该反影给上司或与问问资深同事. 但您们有没有想到其实问题就出在管理层, 他们公司有没有完善的素材与培训? 资料够吗? 市场部有没有做到位, 经常监测产品市价, 与质量区别? 情报做好没有? 给员工的配套等有利资源做足了吗? 说白了, 就是很多工序都没做到位, 到头来还是把卖不出去的理由怪到业务员身上!其实作为老板或管理层要经常了解"人"员工的状况! 她的工作过程, 她的问题出在哪里? 不能老是不闻不问, 觉得我付您薪水就要您把事情做好, 做不好就换一个, 那多没意思? 要互相体察交流, 才能把公司企业带到正常轨道!
很多人说新加坡与香港在亚洲地区的管理是比较好的, 其实我认为是时间问题, 因为新加坡与香港很早就导入西方的管理制度与架构, 现在其实中国改革开放后也有EMBA, 还有多请了来自世界各地的专业管理员作交流, 所以慢慢是会提高的! 管理理论其实不难, 难就难在您能不能设计出合适您经营公司的制度与架构, 其实中国人在管理上我觉得不会比西方差, 因为就像李嘉诚, 我很欣赏他说用西方的制度, 加上东方的人情味, 更能体现出管理精神! 子辰
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