上周一，公司需急聘一名 HR 主管，虽然工作安排得比较紧奏，但我还是连续抽出了三天时间，从中午开始平均每天面试了约 10 人。应聘者基本上是一个紧接一个，每位只有约三十分钟的面试时间。

由于时间不多，所以我只让每位应聘者先作一个简单的自我介绍，然后再问他们两条问题。第一条问题，我向应聘者问道：“我并非专业从事HR工作，但我有个疑问想请教一下，在目前众多的大中小型企业在面试应聘者时，在云云会问到应聘者的普遍面试题中，你能否举出其中一个不但获取不了真实信息，并且没有多大意义的问题？请注意是普遍而并非专业性问题，打个比方，如你刚坐下我便让你自我介绍，也算是一个普遍问题。你可以认为简历在你手中你不会看吗? 还让我自我介绍？简直是废话，达不到任何目的。当然这只是比方。”

当第一条问题回答结束，我紧接着问应聘者一个模拟问题：“假设你是一家在国内拥有两千多家服装链锁专卖店及拥有自己服装生产基地的企业老板。在过去十年，你的亲哥哥作为你从创业到现在企业里一直负责服装面料采购的负责人。有一天，你发现其中一家供应商其中一种在自己企业内需求量极大的服装面料，他们的供货价格居然只需 10 块钱，而你哥哥采购回来的却要 11 块，你得知此事后你会怎么处理？”

及后，当听完应聘者的回答，我接着故事的发展情节道：“当你和你哥哥沟通这件事情时，你哥哥非常怒火，大力拍打桌子说为什么自己的亲弟弟会不相信自己，更激动得拿出所有供应商的资料向弟弟说明只需10块钱供货的供应商诚信如何的有问题，并诉说这家供应商刚开始会给好货，但随后便只会只给烂货云云。讨论结束后，你非常纳闷，便找了其中一个规模比自己小很多的同行业好友诉苦，当你向好友描述事件后，好友却发现原来这种面料他们也是用同一家供应商，供货及付款方式都差不多，但拿货价格却只需要 9 块。你听后非常怒火，并盘算着好友的规模那么小，对此种面料的需求量远没有自己企业的多，看来自己亲哥哥可能吃的回扣不只两块。正当你想着怎么处理这件事情时，你的好友非常仗义，他把所有证据复印好并交到你的手上，并鼓励你干掉自己的哥哥，手握证据的你将会怎么处理呢？”

当时，我察觉到大部份的应聘者从表情上都惊讶我会问出这样的问题，有些更暗示我的问题和他们的专业有点撘不上边。对于第一条问题，从云云的三十几名面试者中，只有三位的回答我是满意的。对于某些强调每一个普遍问题均有作用的顽固应聘者，我只举了几个例子，其中一个例子也是我从来都不会问应聘者的，就是问别人为什么会离开上一家公司。其实，大部份人离职后都会合理化自己的行为，当人们回顾过去时，往往会重新构建历史。问这个问题的人根本很难获取真实而又有用的信息。打个比方，假设你上一家离职的公司是一家骗子公司，老板是个神经病，当你把真相告诉正在面试你的考官时，他会怎么想？这个人的道德肯定有问题，如果录用他后有一天离职了，肯定也会讲我们公司坏话。但如果你面对同样的问题，你却重新构建一个听起来不错的答案时，很明显你的诚信就出现了问题。一个既考验不了诚信，又考验不了道德的问题，我又何必去迫他们编故事呢？

当然，如我为什么要聘用你？你如何评价你自己？等问题。。。我认为都是不会产生有用结果的问题，因为任何有能力的应聘者都会引出事先准备好的答案，而那些回答并不能告诉我们应聘者的实际能力如何。还有问应聘者以后的职场规划，如5年后你会做什么工作？希望 5 年后能赚多少钱？等问题。。。也是不会产生有用结果的问题，因为应聘者根本不会告诉你他们未来的真正计划，他们不会老实地告诉你现在的工作只不过是在骑牛找马，所以略有准备的应聘者都会对这些问题回答得很好。问应聘者的优缺点问题也很常见，但谁会告诉你自己在工作失误时喜欢推卸责任？他们只会说自己的缺点就是工作时过于认真罢了。

至于第二个问题，能回答得令我满意的却寥寥无几，大部份的回答是该如何更换自己的哥哥，并说家族企业本来就是瓶颈，该起用职业经理人云云。。。如果我是该企业老板的话，我并不会埋怨别人为什么出卖我，而是先反省自己。因为就算你换一个职业经理人回来，他在这种面料不吃回扣，也难保别的面料不吃。其实，很多企业老板都会强调企业愿景，但当我碰到这些老板时，我都会毫不客气地批判他们，并说这根本不叫企业愿境，这只叫老板你的个人愿景，而员工亦只是完成老板你个人愿景的工具。其实，很多企业老板都会先自行制订一个企业愿景，然后强迫员工认同。事实上，当企业的盈利只是由成员中的一少部份人独占，在没有透明并且公平的利益机制底下，是很难让所有员工产生共同愿景。作为企业的领导人，应该先设定一套合理的利润分享机制，分的比例、分的对象，都应事先说清楚，这样，便无需靠吃回扣、拍马屁或挤进老板的圈子才可以多分一点。

最后，终于迎来了一位合适的伙伴加入，在与这位新同事闲谈间，得知原来他的相马经验丰富，但当他问及我的相马能力如何时？我便坦诚的告诉他，我既没有接受过正统的 HR 培训，也不懂相马之术。阅人能力甚低的我更是常常被亲朋好友出卖，所以我只能靠应聘者回答问题时的罗辑思维及面对事情时的态度来作准则，而不是靠察言观色来断定应聘者是千里马还是池中物！

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