来说说商人为什么要用商圈?
要问商圈可以帮商人做什么?先要问商圈是做啥的?有啥用?
就我的理解,阿里巴巴把“圈”作为社区的一种产品重点发展,必有深意。而且到现在有了6万多个,发展很不错,遍地开花,相信未来定有更大发展。
纵观各大网站,“圈子”遍地开花,大网站,大门户都推出了“圈”,阿里的叫“商圈”,顾名思义,是商人用的圈子——即商人可以用来交朋友的地方,再引申下去,“商圈”就应该是商人用来聚集人气、人脉,网罗人际关系,客户关系,利用客户关系营销和服务的平台。
商圈里有很多功能,最重要的功能是有一套圈主可以审核圈成员,副圈主的机制,另外还有圈讨论区(一个论坛),圈相册(集体相册),发起圈调查,发表圈留言,发布圈消息,更换圈模板……等功能,所有的功能都是为了方便圈友之间的相互交流。
有人说,我们现在不是有博客,论坛这样的社区产品吗?同样可以用来交朋友,树立自己和企业的形象,博客不还有“博客营销”嘛?干嘛还用“商圈”?
回答这个问题前,我先反问一下:“商人上阿里巴巴是做什么?”
多半的回答应该是:“买卖产品,找到机会,做成生意”
问:“既然我们商人是为了做生意,干嘛还要在社区玩?”
这个答案可能很丰富,有很多,我试着回答回答:
———社区里我可以认识更多不同类型的商人,找到志同道合的朋友;
———在网络买卖产品,并不能有效的了解对方客户自身的情况,无法从商品的交易本身获得对客户的信任。
———在买卖产品时,更需要建立对对方的信任,需要有了解对方,认识对方的途径,但生意本身针对的是商品,而不是人。
———和网上做生意不同的是,现实做生意,靠人脉,靠关系做生意是中国商场的特色。网络社区同样可以把“关系搞起来”。
———通过在网络社区活动可以获得更多的人际关系,人脉关系,主要途径是,一个人如果在网络社区越活跃,比如写文章,参与讨论,参与聊天,参与活动,参与聚会……曝光几率上升,认识的人会更多,同时被更多的人认识。
———酒好也怕巷子深,买产品就得做广告。针对网络社区的营销,可以找到更精准的人群,同时也能找到帮忙你营销的人。
那为什么我们要用商圈?社区里不是还有博客、论坛吗……我的精力有限啊……
要回答这个问题,先得看看博客论坛能帮你做什么?
网络第一代产品:论坛
论坛原意是“公共论坛”,一个可以完全公开的,自由发表看法和观点,赢得关注的地方。很像我们现实社会中的公园、广场。网络刚刚兴趣的时候,网民自然需要一个自发聚集的大广场,于是论坛应运而生。
论坛的特点:你可以发表你的看法,但同样你不能拒绝你不同意的看法;
网络第二代产品:博客
博客有多重意思,最简单的意思就是一个人的“网上个人家园”,“展示个人和个性的空间”,“写网络日记的地方”……博客是个性化的网络社区产品,突出的是个人,展示的是自我与他人的不同。
博客的特点:一个人对自己的关注超过任何人,别人看却不是如此,写得好博客的人是少数,看客是多数。
好了,博客和论坛可以帮商人做什么?
一般的答案是:可以讨论共同感兴趣的话题,找朋友,找同伴,可以在这里营销自己的产品,展示我这个商人(自我)与别人的不同,建立信任。
那么商圈呢?
商圈是一群人交流、玩、用的平台,工具。而这些功能都是为了一个目的——“社交”
在个人(博客)和大众(论坛)之间,就是圈子(群体、组织),这是组成一个社会不可缺少的三种机制之一,网络的发展,经历了大众化时代,个性化时代,现在进入了社交时代。
其实,在你生活工作的周围,有各种各样的圈子,比如你的同事圈,生意圈,同学圈,老乡圈,亲戚圈,兴趣爱好圈……你参加各种社会活动,就会介入到各种不同人群的圈子中,对成功商人,尤其如此,一个成功的商人,人脉关系,社会关系建立和利用的丰富程度,往往和你推销的商品,做成的生意有深厚的关系。
是否用商圈,个人认为取决于使用者自己的判断,如果你认为商圈是更好的营销平台,能发挥你更大的能力,那么则可以作出对应的选择。
我们来看看你可以选择什么:
————论坛营销:范围大,拉大网,收小鱼
论坛产品营销扩散器。论坛营销就像广场里发传单,电视上打广告……不用管别人是否对你反感,只要你的广告有更多人看到,能收获很多小鱼,如果你想把产品推销给更多消费者,那论坛是很好的选择,淘宝买家利用论坛营销效果就很好。
————博客营销:守株待鱼,等鱼找上门
博客是产品营销定位器。推销产品,先推销自己,如果你能用博客建立信任,别人和你做生意也更放心,博客营销就像橱窗,柜台,既展示了自己,也展示了产品。专业产品营销,建立展示渠道和空间,这是个不错的办法。
————商圈营销:放长线,钓大鱼
商圈是产品营销组织器。商人之间的生意要更温情和人性,不能粗暴的强发广告,将你的客户培养起来,将你的营销队伍建立起来,把他们牢牢圈起来,开放的网络,要找到产品已没什么悬念。在商圈和客户交流,和请客吃饭,登门拜访没什么差别,这是你精准营销的主场。
当然啦,三类社区产品,用得好就该有所选择,针对不同的生意对象,用不同的手段,或者互有联系,相互配合,各成体系。
“营销”只是圈的一面,圈子还可以用来做客户沟通,问题反馈,用户服务。你可以用商圈来建一个自己的社区,里面既有公开讨论,也有秘密讨论,还有相册分享。还可以用不同的权限来组建自己的服务团队(副圈主),让人帮你服务,代为管理,替你营销。
商人天然该抱团成群。
有了圈子,我们不再是一个人战斗,而是一群人在战斗,成千上万群商人携手并肩在战斗!(2008-01-07)