昨天上午,一个客户叫我下午送两个样品VTB-60过去。中午吃过饭休息了一下,我就准备样品给客户送过去。我是在深圳一家做车载蓝牙免提的公司做业务。我们公司既做内贸又做外贸,由于个人英语不好,所以我是做内贸的。内贸的业绩,主要来自深圳华强北市场,所以我经常去华强北送货。
下午,我除了客户要的样品,还带了另一款我司新出的产品VTB-99,准备给几个潜在客户看一下。我先把客户要的样品送到客户手里,接着带着VTB-99,来到前些天谈过的潜在客户店里。看到店里有客人,我就要旁边等,等了一段时间,客人还没走。我打算去别的店转一下。转了一会儿,看到一家店有卖类似的产品。我想把我们的产品推销给这家店。这家店此时也有客人,我就在一向旁等。一会儿客人走了,我把我们的产品拿出来给老板看,当然先递上自己的卡片。老板拆开包装,看了一下,然后问了一下价格,我说了价格,老板说有点贵。老板开始包好产品。我还在说着这个产品功能多一些,性价比高,这个价不算贵等一些话。
这时又有客人来了,然后我接过产品准备放起来,就在这时,这个老板的客人问我手里拿的是什么,接着我告诉这个客人是车载蓝牙后视镜。恰好这个客人也有做类似的产品。然后这个客人问了我一些详细的问题:产品有什么功能,有什么作用,价格多少等等,这样一问一答,差不多十多分钟过去了。这十多分钟,我一直站在这个老板的店里。最后,这个客人也问的差不多了,老板问我还要站多久,我陪着脸说不好意思不好意思的离开了。
离开一会儿,这个老板打来电话,问我站在他店里卖同类产品是什么意思等等的话,当时我是客气的说着对不起,不好意思。当时并没有意识到自己所犯的错误。回到公司,我一直在想这个问题,我为什么要向那个老板说对不起。
下班后,回到家,我把这事跟朋友说了一下,朋友告诉我:你在别人店里,别人就是主人,你是客人,不能反客为主,如果有人问到自己的产品,需要征求店主的意思。或直接说是老板的员工等等,把问题转到店主。在经过朋友一番解释,我意识到自己所犯的错误,拿起电话,给这个老板打过去。
希望各位年轻的朋友不要再犯我这样的错误。